Pemberitahuan Akhir Penjualan
Paket Edukasi Kodomo Challenge

Terima kasih telah menggunakan produk dan layanan Kodomo Challenge selama ini. Kami mohon maaf atas pengumuman yang tiba-tiba, namun kami telah memutuskan untuk mengakhiri penjualan produk edukasi Kodomo Challenge pada tanggal 6 Januari 2022.

Terima kasih untuk Moms & Dads, serta Si Kecil yang telah mengikuti perjalanan Kodomo Challenge di Indonesia selama ini. Kami sangat menghargai Moms & Dads atas kepercayaannya terhadap produk dan layanan kami. Sejalan dengan visi dan misi kami untuk mendukung orang tua dalam tumbuh kembang Si Kecil, kami berharap Si kecil memiliki banyak momen bahagia saat bermain dan belajar di rumah bersama produk dan layanan Kodomo Challenge.

Informasi Pelanggan

Untuk pelanggan yang saat ini masih dalam masa kontrak, kami menjamin akan terus mengirimkan produk dan memberikan layanan sesuai kontrak tersebut. Pelanggan dengan kontrak pembayaran bulanan juga akan tetap dikirimkan seperti biasa jika pembayaran telah dilakukan.

Berikut adalah hal yang perlu diperhatikan setelah tanggal 6 Januari:

  • Bagi Moms/Dads yang berlangganan dengan sistem pembayaran Full Payment dan masih memiliki kontrak berlangganan atau paket belum diterima, kami akan tetap melakukan pengiriman bulanan sesuai dengan kontrak.
  • Bagi Moms/Dads yang berlangganan dengan sistem pembayaran Monthly Payment, edisi bulanan akan tetap dikirimkan setelah pembayaran dilakukan, dengan batas keterlambatan pembayaran maksimal 3 bulan agar deposit tidak hangus.
  • Jika paket yang diterima rusak atau tidak lengkap, silakan melakukan klaim melalui customer service.
  • Konten video edukasi untuk produk berlangganan maupun repackage tetap dapat diakses melalui website dan aplikasi Shimajiro Club (terbatas untuk pelanggan saja).
  • Bagi Moms/Dads yang berlangganan program Kodomo Challenge Hop, medali Hop akan tetap dikirimkan bersamaan dengan paket Hop edisi Juni.

Terkait cara pembayaran, klaim paket yang diterima rusak atau tidak lengkap, deposit collected, atau pertanyaan lainnya dapat menghubungi customer service kami via WhatsApp di nomor 081210042638.

Email kontak@shimajiro.id masih dapat dihubungi untuk saat ini, serta untuk video edukasi dan parenting guide yang ada di website shimajiro.id dan aplikasi Shimajiro Club masih tetap bisa diakses.

oranmen awan kuning